Trung Tâm Hỗ Trợ & Giải Quyết Khiếu Nại 777x NYC
Tại 777x NYC, chúng tôi không sử dụng Chatbot trả lời tự động. Mọi yêu cầu của bạn đều được tiếp nhận bởi đội ngũ chuyên viên người Việt, làm việc trực tiếp tại văn phòng TP.HCM dưới sự giám sát của CEO Võ Hoàng Nam.
Chúng tôi hiểu rằng, khi bạn tìm đến trang Liên hệ, bạn đang gặp vấn đề cần xử lý gấp. Vì vậy, 777x NYC phân luồng các kênh hỗ trợ chuyên biệt để đảm bảo tốc độ phản hồi nhanh nhất.
1. Trụ sở làm việc & Tiếp nhận hồ sơ
Khác với các đại lý ẩn danh, 777x NYC hoạt động công khai. Nếu bạn có khiếu nại nghiêm trọng liên quan đến tài sản hoặc nghi ngờ gian lận, bạn có thể gửi văn bản hoặc đến trực tiếp:
- 🏢 Văn phòng đại diện: 204 Hẻm 20 Kỳ Đồng, Phường 9, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh.
- ⏰ Giờ làm việc hành chính: 08:00 – 17:30 (Thứ 2 – Thứ 7).
- 👨💼 Người chịu trách nhiệm: CEO Võ Hoàng Nam.
2. Danh bạ các kênh hỗ trợ khẩn cấp (24/7)
Vui lòng lựa chọn đúng kênh liên lạc tương ứng với vấn đề của bạn để được ưu tiên xử lý:
🆘 Hotline Khẩn Cấp
0356.845.795
Dùng khi: Bị khóa tài khoản bất ngờ, Nạp tiền bị treo quá 15 phút, Nghi ngờ bị hack nick.
🎁 Kênh Nhận Code
Telegram: @CSKH777xNYC
Dùng khi: Xác minh danh tính để nhận Code 77K, Đăng ký đại lý, Cập nhật link dự phòng.
📧 Email Khiếu Nại
Dùng khi: Gửi bằng chứng giao dịch, Khiếu nại thái độ nhân viên, Hợp tác quảng cáo.
3. Cam kết thời gian xử lý (SLA) từ 777x NYC
Nhằm đảm bảo trải nghiệm “Tốc độ NYC”, chúng tôi cam kết thời gian phản hồi tối đa cho từng trường hợp:
| LOẠI SỰ CỐ | THỜI GIAN PHẢN HỒI | THỜI GIAN KHẮC PHỤC |
|---|---|---|
| Cấp Code 77K | 3 phút | Ngay lập tức |
| Lỗi Nạp/Rút tiền | 5 phút | Tối đa 30 phút |
| Khóa/Mở tài khoản | 15 phút | Tùy mức độ vi phạm (Max 24h) |
| Khiếu nại CEO | Trong ngày | 1 – 3 ngày làm việc |
Kết nối với chúng tôi trên Mạng Xã Hội
Ngoài các kênh trực tiếp, bạn có thể theo dõi 777x NYC trên các nền tảng mạng xã hội để cập nhật thông báo bảo trì hoặc thay đổi domain sớm nhất: